Platinum Urushi Maki-e Füllfederhalter Sansui, Edelharz und urushi lack

Ja, wir sind Offizieller Autorisierter Platinum Händler (sowie für alle unsere Marken).

Ihre Bestellung enthält Ihre brandneue Platinum in der Originalverpackung, komplett mit allen offiziellen Platinum Dokumenten und Unterlagen sowie einer gestempelten offiziellen Platinum Garantie. 

Bitte beachten Sie, dass die Garantie keine Schäden durch Gebrauch abdeckt und bei Uhren keine Armbänder, Armbänder oder Uhrbatterien umfasst.

Die Verfügbarkeit steht auf jeder Produktseite, direkt über dem Button „In den Warenkorb":

Auf Lager. Versand in 24 h — oder „Nur noch X Stück auf Lager". Wir haben das Stück vorrätig und versenden es am selben oder am nächsten Werktag.

Auf Lager. Versand in X Werktagen — das Stück liegt in unserem zweiten Lager. Wir holen es herein, prüfen es und bereiten es für den Versand vor.

Versand in X Werktagen — wir bestellen es eigens für dich beim Hersteller, in der Regel 20 bis 30 Werktage. Diese Stücke sind Sonderbestellungen: wir bestätigen dir den Termin, bevor du zahlst.

Versanddatum bestätigen — das Stück ist verfügbar, aber der genaue Liefertermin muss mit der Marke abgestimmt werden. Schreib uns vor dem Kauf und wir nennen dir ein festes Datum.

In unserer Boutique verfügbar — das Stück wartet in unserer Boutique in Madrid. Schreib uns und wir legen es für dich zurück.

Federbreiten haben ihre eigene Verfügbarkeit. Wenn die von dir gewünschte länger dauert als die anderen, sagen wir es dir vor dem Kauf.

Ja, der Express-Versand mit DHL Express ist ab einem Bestellwert von 250 EUR kostenlos innerhalb Deutschlands und in jedes andere EU-Land.

Für Bestellungen unter diesem Betrag subventionieren wir einen Großteil der Logistikkosten, um Ihnen diesen Premium-Service zu einem fairen Vorzugstarif anzubieten:

• Zwischen 150 EUR und 250 EUR: Nur 9,90 EUR.
• Unter 150 EUR: 14,90 EUR.

Sicherheit, Schnelligkeit und absolute Sorgenfreiheit:
Da Ihre Einkäufe wertvoll sind, versenden wir ausschließlich über den Premium-Service von DHL Express mit einer schnellen Lieferung in 24–48 Std. Zu Ihrer absoluten Beruhigung enthält jede Sendung systematisch eine Echtzeit-Sendungsverfolgung (tracking number) — die Ihnen per E-Mail zugesendet wird, sobald das Paket unser Lager verlässt — sowie eine obligatorische persönliche Übergabe gegen Unterschrift (signature required). Dies garantiert maximalen Schutz von unserem Lager bis direkt in Ihre Hände.

Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenserviceteam gerne zur Verfügung. 

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Nein, es gibt keine zusätzlichen Kosten oder Gebühren.

Der Preis, den Sie an der Kasse zahlen, ist der endgültige Preis des Artikels, der an Ihre Adresse geliefert wird.

Banküberweisung und Barzahlung in unserer Boutique.

Du kannst auch zinsfrei in Raten mit PayPal zahlen, und je nach Bestellung stehen weitere Ratenzahlungsoptionen zur Verfügung. Wähle die Option an der Kasse – die genauen Konditionen siehst du, bevor du bestätigst. Wir erhalten den vollen Betrag, und deine Bestellung wird ganz normal versendet.

Die Zahlung wickelt das jeweilige Zahlungsinstitut ab; wir sehen deine Kartendaten nie und speichern sie nicht.

Rückgabefrist: Sie können Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Rückerstattungsmethode: Sie können zwischen einer Geschenkkarte oder einer Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wählen. Geschenkkarten werden nach der Bearbeitung per E-Mail versandt, und Rückerstattungen können bis zu 10 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto erscheinen.

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, muss das Produkt:

• In perfektem Zustand, unmontiert und unbenutzt sein.
• Keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen.
• Die Originalverpackung enthalten.
• Alle offiziellen Dokumente und Zubehörteile enthalten.

Wenn diese Anforderungen nicht erfüllt sind, kann keine vollständige Rückerstattung gewährt werden, und der Kunde trägt die Kosten für eventuelle Wertminderungen des Produkts.