Ja, wir sind offizielle Anbieter und autorisierte Händler aller unserer Marken.

Ihre Bestellung enthält das Produkt in der Originalverpackung sowie alle offiziellen Dokumente und Unterlagen, zusätzlich zu einer abgestempelten internationalen Garantie von 2 Jahren.

Die Garantie deckt keine Schäden durch Gebrauch, keine Uhrenarmbänder oder -armreifen sowie keine Batterien ab.

Jeder Fall wird vom technischen Team der Marke geprüft, um festzustellen, ob die Reparatur von der Garantie abgedeckt ist.

Rückgabefrist: Sobald Sie Ihr Produkt erhalten haben, haben Sie 30 Tage Zeit, es zurückzugeben oder umzutauschen (ab dem Lieferdatum gerechnet).

Rückerstattungsmethode: Sie können zwischen einer Geschenkkarte oder einer Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wählen. Geschenkkarten werden nach der Bearbeitung per E-Mail versandt, und Rückerstattungen können bis zu 10 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto erscheinen.

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, muss das Produkt:

• In perfektem Zustand, unmontiert und unbenutzt sein.
• Keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen.
• Die Originalverpackung enthalten.
• Alle offiziellen Dokumente und Zubehörteile enthalten.

Wenn diese Anforderungen nicht erfüllt sind, kann keine vollständige Rückerstattung gewährt werden, und der Kunde trägt die Kosten für eventuelle Wertminderungen des Produkts.

Ja, alle Sendungen werden mit DHL Express verschickt. 

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können. 

Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenserviceteam gerne zur Verfügung. 

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„Auf Lager, Versand innerhalb von 24 Stunden“ oder „Nur noch X Einheiten auf Lager“ bedeutet, dass wir das Produkt vorrätig haben und es am nächsten Werktag nach der Bestellung versendet werden kann.

„Auf Lager, Versand innerhalb von X Tagen“ bedeutet, dass sich das Produkt in unserem zusätzlichen Lager befindet und wir ein paar Tage benötigen, um die Qualitätskontrolle durchzuführen und es zu versenden.

„Liefertermin prüfen“ zeigt an, dass das Produkt verfügbar ist, wir jedoch das genaue Lieferdatum mit der Marke bestätigen müssen. Nach dem Kauf des Artikels kontaktieren wir den Hersteller, um einen voraussichtlichen Liefertermin zu erhalten.

Sie können uns auch vor dem Kauf kontaktieren.