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Rückgabe & Stornierung

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Wenn Sie ihr Produkt zurücksenden wollen, folgen Sie bitte einfach diesen Schritten:

  1. Füllen Sie einfach das nachfolgende Formular aus oder senden Sie eine Email an info@iguanasell.com.

Anschließend werden Sie einen frankierten Rücksendeschein erhalten, mit welchem Sie ihr/e Proukt/e zu uns zurück schicken können.

  1. Verstauen Sie das Produkt und die Rechnung in einem vatiertem, gut gepolsterten Umschlag oder einer kleinen Paketbox. (Sie können auch die nutzen, in welcher ihr Produkt geliefert wurde)Drucken Sie das frakierte Versands-Label aus, welches wir Ihnen per Email zugesendet haben und kleben Sie es auf das Paket oder den Umschlag.
  2. Geben Sie ihr Paket an einer UPS- Versandsstelle in ihrer Nähe ab oder vereinbaren Sie einen Abholtermin von zu Hause oder vom Büro mit UPS:

Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktieren Sie uns und senden Sie uns ihre Bestellnummer zu. Wir werden die Bestellung stornieren und Ihnen 100% des Geldbetrags zurückerstatten.

Sie können ihre Bestellung in den nächsten 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.

Nein, Sie müssen für die Rückgabe kein Geld bezahlen.

Bitte kontaktieren Sie uns und wir kümmern uns um die Rückgabe.

Natürlich! Falls das neue Produkt günstiger ist, werden wir Ihnen die Differenz zurück überweisen und wenn das Produkt teurer ist, bezahlen Sie den Differenzbetrag.

Ja tuen sie. Unsere Gratis Rückgabe-Recht ist weltweit gültig.

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